Términos y condiciones de uso de peritostraductores.mx
1. Información general del servicio
El sitio peritostraductores.mx ofrece traducciones certificadas realizadas por peritos traductores nombrados por el Consejo de la Judicatura Federal. Los servicios incluyen traducción de documentos oficiales del español al inglés y viceversa, así como otros tipos de traducciones a solicitud del cliente. Este servicio está disponible para personas físicas y morales en México y en el extranjero.
El servicio de peritostraductores.mx está prestado por iDISC México e iDISC Information Technologies S.L. (en adelante, iDISC). En términos de la regla 5.2.1.1 de la NMX-COE-001-SCFI-2018 se enuncian de la siguiente forma:
Nombre comercial: iDISC México o iDisc Information Technologies
Domicilio: Azcárate 60, Centro, Xalapa, Veracruz, C.P. 91000
Teléfono: 55 4163 9062
info@peritostraductores.mx
2. Registro y creación de cuenta
No es necesario crear una cuenta para solicitar servicios. La información personal requerida incluye nombre, dirección postal, teléfono y correo electrónico, dependiendo del tipo de envío (físico o digital).
3. Propiedad intelectual
Los usuarios reconocen que son propietarios de las traducciones contratadas. iDISC protege la información de los documentos proporcionados por los usuarios, quienes se comprometen a hacer un uso legítimo de las traducciones.
4. Responsabilidades y exenciones
iDISC es responsable de la calidad de las traducciones y de la certificación de estas. Los usuarios deben proporcionar documentos verdaderos y verificables. iDISC no asume responsabilidad por la aceptación de la traducción por parte de autoridades específicas, ni por errores derivados de documentos originales.
iDISC no será responsable de daños indirectos, especiales, incidentales o consecuentes (incluyendo pérdida de beneficios, interrupción de negocio o pérdida de datos), resultantes del uso de los servicios de traducción. La responsabilidad total de iDISC, se limitará al importe total pagado por el usuario por los servicios adquiridos y reclamados dentro del plazo de 12 meses posteriores a la fecha de entrega.
iDISC informa que, durante el proceso de la recepción y procesamiento de fotos o archivos de documentos para ejecutar los trabajos, utiliza diversas herramientas como reconocimiento de texto OCR, herramientas de traducción asistida por computadora, memorias de traducción, glosarios, bases terminológicas, IA, paquetería ofimática, además de medios electrónicos para almacenamiento y comunicación, como el correo electrónico y otros.
Sin perjuicio de garantizar la rigurosidad y cuidado en el manejo de la información contenida en los archivos, el usuario acepta el uso de las herramientas descritas en el párrafo anterior, liberando a iDISC de cualquier responsabilidad, en caso de que el software de terceros utilizado para estos fines ostente algún riesgo de seguridad o de información que no sea atribuible al prestador del servicio, para lo cual se brindará toda la información posible a el usuario afectado a fin de que corrobore esta situación.
5. Política de privacidad y confidencialidad
Los datos personales se manejarán conforme a las políticas de privacidad, confidencialidad y de seguridad publicadas en el sitio, las cuales se mantendrán actualizadas y a disposición de los usuarios en todo momento. Al aceptar estos términos, el usuario también acepta la política de cookies y la información sobre protección de datos:
https://info.idisc.com/hubfs/Certificaciones/politica_de_seguridad_firmada_ES.pdf
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Los datos personales proporcionados por los usuarios serán tratados de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) en sus artículos 15, 16, 23, 24, 25 y demás aplicables, el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), así como lo contenido en la regla 8.1 de la NMX-COE-001-SCFI-2018, en su caso, las cuales se mantendrán actualizadas y a disposición de los usuarios en todo momento. Los datos solo se usarán para la prestación del servicio solicitado y serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con fines legales y administrativos.
La información que el usuario comparta con iDISC se tratará como información confidencial. iDISC acepta mantener la más absoluta reserva, y no utilizar, excepto para la propia prestación del servicio, ni divulgar, transferir o revelar, directa o indirectamente a cualquier persona o entidad, ninguna Información confidencial sin la previa autorización por escrito del usuario.
El usuario acepta que podrá ser contactado por cualquier cuestión relacionada con el servicio en los medios de comunicación que le brinde a iDISC.
6. Cancelación y terminación
iDISC se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso al servicio ante la presunción de actividades ilícitas. Los reembolsos se otorgarán solo en caso de errores atribuibles a la traducción, previa evaluación y acuerdo entre las partes, en un término de treinta días naturales.
El usuario contará con los plazos previstos en el artículo 56 de la Ley Federal de Protección al Consumidor para revocar su consentimiento respecto de la transacción, aplicándose lo conducente a servicios.
7. Resolución de disputas
Cualquier disputa se buscará resolver en primer término, mediante conciliación a través de los medios de contacto disponibles en el sitio.
De no resolverse en la vía anterior, la jurisdicción aplicable será la de los tribunales en Xalapa, Veracruz, México, previo desahogo de los medios alternativos para la solución de conflictos, en términos de la legislación correspondiente.
8. Modificaciones y actualizaciones
Los términos de uso están sujetos a cambios sin previo aviso. Los usuarios podrán consultar la versión actualizada en el sitio al realizar transacciones.
Al utilizar este sitio, el usuario declara conocer y aceptar estos términos y condiciones de uso, los cuales cumplen los requisitos de la norma mexicana NMX-COE-001-SCFI-2018, COMERCIO ELECTRÓNICO-DISPOSICIONES A LAS QUE SE SUJETARÁN AQUELLAS PERSONAS QUE OFREZCAN, COMERCIALICEN O VENDAN BIENES, PRODUCTOS O SERVICIOS.